Understanding the need فهم الاحتياج
We begin with conversations, not questionnaires. We sit with leadership and operations to understand the business, the questions that have been bothering you, and the decisions you need to make. The goal: define the question behind the question. نبدأ بالمحادثات، لا الاستبيانات. نجلس مع القيادة وفريق العمليات لفهم طبيعة الأعمال، الأسئلة التي تقلقكم، والقرارات التي تحتاجون اتخاذها. الهدف: تحديد السؤال خلف السؤال.
- Discovery brief وثيقة الاستكشاف
- Success criteria معايير النجاح
- Project scope نطاق العمل